Срок подачи заявления о возврате оплаты мтс какая статья закона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 350-55-06 Доб. 133
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 309-06-71 Доб. 692

Деньги вернуть отказались так как прошло более ти дней с момента заключения договора. На письменную претензию о возврате оборудования и денежных средств не ответили с момента подачи претензии прошло более 30 дней , когда пришел в салон для уточнения, сказали, что она не была зарегистрирована в системе и предложили регистрировать претензию повторно, от чего я отказался. Подробно: мною Претензия была написана из-за того, что мне отказали в возврате денежных средств звонил в службу поддержки МТС а мне предложили продать оборудование самостоятельно , так как с их слов, прошло уже более 15 дней, которые предоставляет МТС в подобных случаях я обратился за возвратом денежных средств Однако в салоне МТС в том же салоне, где была ранее подана претензия мне сказали, что данная претензия не была зарегистрирована сказали, что специалист, который ранее её принимал, уволился и предложили оформить её повторно с новым сроком ожидания в 30 дней , от чего я естественно отказался. Сейчас у меня на руках копия претензии со штампом салона от

При этом указано, что деньги должны поступить на Ваш счет в течение 3 дней. Если Вам поступил отказ о возврате денег, то в соответствии с пунктом 52 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от

Для оформления жалобы на постановление об административном правонарушении Вы можете воспользоваться:. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу КоАП ст.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться.

При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не работал интернет, и сотрудники отказывались брать жалобу без согласования с главным офисом. Телефон всё же приняли для диагностики уже 18 августа. Или обменять его на новый.

Получить обратно деньги можно, даже если косяк не особо влияет на работу устройства. Например, противный скрип кнопки не мешает звонить и сёрфить в интернете — телефон можно быстро вернуть без лишних вопросов. Доблестная диагностика МТС проблем не выявила, о чём мне и сообщила. Я не могла расторгнуть договор, так как продавец не был согласен с наличием дефектов. По его мнению, телефон нормально работал. Подумаешь, звонит сам — у кого нет, правда?

Конечно же, телефон всё так же глючил. Проблемы и зависания никуда не делись — они были, хоть их и не признали. Всё усложнялось тем, что ответ об отсутствии неисправности пришёл в последний день — ровно через 15 дней после покупки. Мне уже некогда было дёргаться и требовать досрочно расторгнуть договор.

Все сроки вышли. На самом деле, если выявлен существенный недостаток, то можно расторгнуть договор и после льготного срока. Мне надо было только доказать, что проблемы есть и они мешают нормально пользоваться телефоном. Раз салон отказался признавать неисправности и проводить повторную проверку, нужна была независимая экспертиза, которая подтвердила бы проблемы при пользовании телефоном.

Я уже даже согласилась провести её за свой счёт. Но в Хабаровске не оказалось официальных ремонтных мастерских Nokia. Нести же телефон с гарантией на экспертизу в сторонний центр бесполезно — такое заключение продавец точно оспорит. По закону о защите прав потребителей компания-продавец обязана обеспечить проверку качества товара, при этом покупатель вправе участвовать в ней и присутствовать во время экспертизы п.

Кроме этого, у меня приняли ещё как минимум две претензии. Одни мои письменные обращения оставались без ответа, на другие мне отвечали, что телефон в порядке и не надо устраивать панику. На повторную диагностику ушёл ещё один месяц. На этот период мне даже не предоставили аналогичный телефон, сообщив, что могут дать только кнопочную трубку, но не телефон с сенсорным экраном. Причём я заранее обращалась с письменной просьбой провести только диагностику, а не ремонт и устранение недостатков.

Мне не нужен был подлатанный телефон с таким прошлым. Я настроилась вернуть свои деньги, как только эксперт подтвердит, что телефон неисправен. На этот раз телефон отремонтировали и экран заменили. Но получив его на руки, я уже через 10 минут убедилась, что неисправности на месте и этот кусок железа всё также не работает — сенсор виснет, отклик медленный.

Хотя в заключении говорилось, что всё ок. Брак упорно игнорировали. Кстати, если бы в самом начале сотрудники салона МТС признали, что я хотела расторгнуть договор, я бы быстро получила деньги назад. Но они невозмутимо сделали вид, что я всего лишь написала просьбу о диагностике, но не отказывалась от договора. Также они не признавали, что в работе существенные недостатки, из-за которых можно было бы расторгнуть договор купли-продажи в любой момент, даже по истечении 15 дней.

Мои заявления по этому поводу представители компании-продавца игнорировали. Несколько раз оставляла им жалобы в письменном виде, но ответа не получала. Общая сумма по иску — 47 рублей.

По моим расчётам всего я должна была получить 63 рублей, но по практике понимала, что, скорее всего, суд урежет неустойку и моральный вред. Именно эту сумму я хотела получить от салона МТС, с чем и пошла в мировой суд, так как сумма иска меньше 50 тысяч рублей. Если бы сразу просила больше, обращалась бы в районный суд. Заседание должно было пройти в конце мая, но по просьбе ответчика его перенесли. Судья урезал моральный ущерб — вместо 10 тысяч удовлетворили только рублей.

Все остальные требования признал законными и обоснованными. Решение вступило в силу 17 июля, и через пару дней я уже обратилась за исполнительным листом. Деньги получу в течение пяти дней после того, как предъявлю его в банк, где открыт счёт у компании МТС. Материал опубликован пользователем. По порядку. На всё ушло около 1,5 лет. Пристав отфутболил так как суд в исполнительном не указал паспортные ответчика. Данные о расчётных счетах узнавал через налоговую.

Потом в банк с исполнительным и через пару дней денежка упала на счёт. Всё работает, но со скрипом. Мари Макеева. Это какое ж терпение нужно, чтобы добиться того, чтобы были выполнены свои вполне законные требования.

Хотя, если пройти этот квест хотя бы раз, потом будет проще -- механизм отработан. Eugene Danilov. Надо сделать онлайн-сервис, в который загружаешь фотку чека, а он тебе выдает пачку заполненных документов и инструкции, что куда и когда относить :.

Pixel Lens. Зина Романова. Действительно оч крутой бот, внедрить бы и нам такие, у нас типовых юридических услуг пруд пруди, а так бы граждане могли получать юридическую помощь абсолютно бесплатно. Сергей Хачумов. Очень круто, поздравляю вас, согласна, что выиграть дело это одно, еще и с приставов стрясти свое надо.

Главное, что работает. Странно как, сейчас большинство обуви годится только на один сезон. И все почему-то не бегут в суд. Действительно странно. При сроке службы обуви в 2 два года.

Может быть проблема в людях, которые не желают отстаивать свои права и стимулируют производителей и продавцов продавать хлам. Но может быть вы покупаете обувь по рублей? Тогда смысла нет "бежать" в суд. Denis Silin. Производители и продавцы могут вам рассказывать что угодно, но Федеральные законы имеют главенство! Павел Столяров. А можно ссылку на закон? В Ральфе покупал зимние кеды. К концу первой зимы разводились в хлам, без проблем вернули деньги и даже без чека.

Единственное, целый час доказывал, что именно в этом магазине покупал вспоминали дату, искали продажу в 1с и тд. В этом случае можно было бы, кроме стоимости обуви, забрать ещё что-то без обращения в суд? Разные виды обуви — разная гарантия Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная. Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Илья Сергеевич. Радион Уранов. Алексей Рожков. С одной стороны я в шоке — сколько надо злости на салон, чтобы целый год нервы свои портить, а с другой — завидую лютой завистью, потому что сам, скорее всего, стерпел бы и прожевал обиду. Денис Колокольцев. Более того - и участвовать в таких процессах можно дистанционно.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

Срок подачи заявления о возврате оплаты мтс какая статья закона

Главная Юридическая практика Вернуть деньги, если приставы арестовали карту Вернуть деньги, если приставы арестовали карту Сегодня я хочу поговорить о том, как вернуть деньги незаконно списанные приставом. Достаточно актуальная тема сегодня, ведь приставы повсеместно взыскивают деньги, обращать взыскание на которые запрещено законом. Все мы живем в социуме и пользуемся финансовыми продуктами, нам переводят зарплату на карту, в магазинах мы расплачиваемся по безналичному расчету. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Все отзывы 4 Добавить отзыв. Отзывы о МТС, г. Полное отсутствие ответственности и наплевательское отношение к клиентам. Оценка: 1 Не засчитана. По телефону интернет-магазина МТС мне сказали, что товар я могу вернуть в любом салоне сотовой связи МТС, но при обращении в другие салоны мне также отказали. При этом находясь в салоне МТС я снова позвонил в Интернет-магазин МТС, сказав где я нахожусь, оператор, оставаясь со мной на линии, параллельно позвонил в этот салон по внутреннему телефону и сотрудники салона также отказали и ему я слышал весь разговор , оператор сказал, что к сожалению это другая организация!!! Заявление вместе с товаром и прочими документами были поданы в салон МТС, в котором я товар забирал. Согласно закону о Защите прав потребителей ст. Согласно ответу сотрудников магазина, сначала проводится проверка качества в течение 20 дней, а после этого еще в течение 10 дней производится возврат средств — что нарушает установленные законом нормы и увеличивает самовольно сроки возврата средств до 30 дней, вместо 10 дней.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Было совсем нелегко разговаривать в присутствии чего-то, что заполняет все пространство вокруг тебя, Слова, казалось, умирали, едва Олвин их произносил. -- Что я .

Хотя большинство крупных строений были знакомыми, небольшие различия добавляли интереса всей сцене. Элвину хотелось задержаться, но никак не удавалось отыскать способ замедлить продвижение по туннелю.

За ними, ряд за рядом, наращивая высоту, вздымались башни и террасы -- собственно, они-то и составляли город. Миля за милей простирались они, медленно карабкаясь к небу, их формы все усложнялись, они поражали воображение своей монументальностью, Диаспар был спланирован как единство -- это была одна могучая машина, Но хотя уже и сам его облик ошеломлял сложностью, она лишь намекала на те чудеса техники, без которых все эти огромные здания были бы лишь безжизненными гробницами.

Олвин пристально всматривался в границы своего мира. Милях в двадцати -- там детали очертаний уже скрадывало расстояние -- проходили внешние обводы этой крепости, и на них, казалось, покоился уже сам небесный свод. За ними не было ничего -- совсем ничего, разве что тягостная пустота песков, в которой человек -- поговаривали -- быстро сходил с ума.

Тогда почему же эта пустота влекла его так, как ни одного из окружающих его людей. Олвин никак не мог этого понять. Он все смотрел и смотрел на разноцветные шпили, на зубцы башен, которые теперь заключали в своих объятиях весь человеческий дом, -- словно искал в них ответа на свое недоумение и тревогу. Ответа не .

В нескольких шагах позади он все еще видел Алистру, несмотря на то, что сам он не был ей виден. Она, нисколько не колеблясь, секундой позже оказалась в проходе рядом с. Пол под их ногами медленно начал ползти вперед, словно жаждал вести их к цели. Они сделали несколько шагов, пока их скорость не стала такой большой, что дальнейшие усилия были бы Коридор все еще клонился вверх и на тридцати метрах изогнулся под прямым углом. Но это можно было постигнуть лишь логикой; для всех чувств ощущение соответствовало быстрой ходьбе по совершенно прямому коридору.

То, что на деле они двигались прямо вверх в вертикальной шахте глубиной в сотни метров, не создавало у них никакого опасения: отказ поляризующего поля был непредставим.

Не замечаешь ли ты в ней чего-то необычного. - Нет, - признался Элвин после краткого ознакомления. - Мне она не нравится, - но в этом как раз нет ничего странного. Хедрон провел пальцами по цветным плиткам. - Ты не очень наблюдателен, - сказал .

Не служила ли замеченная ими вспышка света каким-то сигналом. От вытекающих из этой мысли следствий дух захватывало. - Элвин, - сказал внезапно Хилвар тихим, но предостерегающим голосом, - у нас гости. Рывком обернувшись, Элвин очутился перед взором треугольника из немигающих глаз. Так, по крайней мере ему показалось вначале; затем он различил за ними очертания небольшой, но сложной машины.

Она висела в воздухе в метре от земли и не походила ни на одного из встречавшихся ему прежде Оправившись от первоначального изумления, Элвин ощутил себя полным хозяином положения.

Он с удивлением обнаружил, что солнце давно скрылось за деревьями, и на восточный небосклон уже надвигается ночь. Откуда-то раздался гулкий удар большого колокола. Вибрирующий звук медленно расплывался в тишине, напряженно зависая в воздухе и насыщая его загадками и предчувствиями. Элвин заметил, что слегка дрожит - не от первого дуновения вечерней прохлады, а от благоговения и изумления перед всем, что открылось.

Было очень поздно, и он находился вдали от дома. Ему внезапно захотелось вновь увидеть друзей, оказаться в Диаспаре, среди привычного окружения. - Я должен вернуться, - сказал. - Хедрон.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Про срок исковой давности при взыскании долга
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. disitaba

    г1 норм не?

  2. Валерий

    ПФР отказали я инвалид мне сказали что оформи не оформи пенсия не изменится

  3. Демид

    Спасибо! буду знать!

  4. Розалия

    Чувствуете конкуренцию и по это так и рассказываете.

  5. facwalekis

    И так получается что я трачу 5.6 млн в месяц просто на существование.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных